beonlinebyhp.com

TS 16949 - це набір стандартів, розроблений Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO), який зосереджений на автомобільному секторі. Сертифікація TS 16949 є особливо цінною для підприємств, що постачають автомобільні виробники. Сертифікація ISO для більшої компанії охоплює весь ланцюг постачання кінцевого продукту. Якщо ви постачаєте запчастини виробнику автомобілів, можливо, вам доведеться показати сертифікацію TS 16949. Щоб отримати сертифікат ISO, ваш бізнес повинен задокументувати процеси якості, а потім пройти аудит того, наскільки ретельно ваші працівники дотримуються цих процедур. Використання контрольного списку для внутрішнього аудиту є важливим кроком до сертифікації TS 16949.

Створення контрольного списку

Контрольний список TS 16949 містить таблицю із переліком процесу та рівня відповідності вашої компанії. Контрольний список, ймовірно, вимагатиме місяців роботи. Оскільки він оцінює процеси та процедури, спочатку їх слід розробити та вдосконалити. TS 16949 охоплює весь ваш процес - від постачання сировини та аналізу проблем якості до доставки деталі автовиробнику. Після того, як ваша компанія створює ці процедури, ви створюєте контрольний список, який слід використовувати під час внутрішнього аудиту.

Застереження

Група автомобільної промисловості забезпечує навчання та інформацію щодо сертифікації TS 16949 за замовленням Ford, General Motors та Chrysler. Хоча навчання є цінним, будьте обережні з використанням готових списків та процесів. Натомість використовуйте ці та будь-які інші матеріали як основу для документування того, як ваш бізнес виробляє деталь. Аудит фокусується на унікальних процедурах вашої компанії. Остаточні процедури та контрольний список працюють ефективно лише в тому випадку, якщо ваші працівники зобов'язуються оцінити, як працює компанія. Контрольний список також повинен створювати процедури, які точно відображають ці операції. Внутрішній аудит із використанням контрольного списку повинен виступати як барометр контролю якості, який використовує ваша компанія. Якщо ви просто завантажуєте або копіюєте процес іншої компанії, ваша компанія ризикує не пройти аудит.

Використання контрольного списку

При проведенні внутрішнього аудиту аудитор часто приїжджає із зовнішньої фірми, найнятої для консультацій щодо сертифікації TS 16949. Він проводить співбесіди щодо процедур із контрольного списку. Інтерв’ю, як правило, містять відкриті питання. Відповіді пояснюють аудитору, наскільки ретельно ви дотримуєтесь внутрішніх процедур якості. Співробітникам не потрібно запам’ятовувати документацію, яку створює ваша компанія. Але вони повинні знати основні процеси, над якими вони контролюють, і мати можливість чітко та обізнано говорити про ці процеси та процедури.

Результати внутрішнього аудиту

Внутрішній аудит є сухим ходом остаточного аудиту. Коли аудитор задає питання, він зазначає у контрольному списку, чи дотримуються ваші працівники процедури чи ні. Він також може завірити часткову відповідність. Потім інформація з контрольного списку потрапляє в документацію процедур якості, створених вашою компанією. Ваша команда з питань дотримання вимог роз'яснює процедури або процеси, які не пройшли аудит, та вдосконалює навчання з цих питань. Кінцевою метою є проведення офіційного аудиту для отримання сертифікації TS 16949.