Як скласти план дій щодо ефективності

У багатьох організаціях кадровий персонал допомагає керівникам та менеджерам у написанні планів діяльності. Плани дій щодо ефективності - іноді їх називають планами підвищення ефективності (PIP), це плани, які мають конкретні цілі для працівників, ефективність яких не відповідає стандартам компанії. Коли регулярна оцінка роботи працівника виявляє значний простір для вдосконалення, план дій-результатів - це детальний план дій, який допомагає працівникові повернутися в потрібний шлях.

1

Перегляньте результати оцінки роботи працівника та документацію, на яку покладався керівник, щоб підготувати оцінку діяльності працівника на період оцінки. Збирайте журнали продуктивності, записи відвідуваності та дисциплінарні перевірки, а також будь-які самооцінки, які працівник проводив у рамках процесу оцінки.

2

Проконсультуйтеся з керівником, який оцінював працівника, щоб визначити сфери, які слід покращити. Класифікуйте недоліки відповідно до стандартів та очікувань компанії. Наприклад, якщо працівник не виконує необхідну кількість роботи, щоб задовольнити очікування, скористайтеся одним розділом плану виконання заходів для усунення цього недоліку. Подібним чином, якщо відсутність працівника перевищує максимально допустимі дні - за винятком особистих або медичних відпусток, таких як відпустки про сім'ю та медичний закон, - вкажіть це окремо у плані виконання заходів.

3

Перелічіть сфери, де продуктивність працівника є нижчою, надаючи кожному окремий розділ. Дотримуючись кожної сфери діяльності, опишіть конкретні кроки, які співробітник повинен зробити для покращення своєї роботи. Наприклад, якщо вона є торговим представником, який має досягти мету доходу або квоту продажів, обчисліть ціль так, щоб не залишати двозначності щодо того, що потрібно для досягнення успіху в плані дій щодо ефективності. Якщо працівник повинен досягти кращого обліку відвідуваності, опишіть процес, який працівник повинен використовувати для попередження свого керівника про несподівані прогули, а також якщо є будь-яка документація, необхідна для повернення на роботу після відсутності, наприклад, довідка лікаря.

4

Встановіть дати подальших заходів для переоцінки результатів роботи працівника та врахуйте їх у плані. Якщо ви вважаєте, що працівникові потрібно лише 30 днів для вдосконалення, пропонуйте наступні зустрічі для обговорення основних етапів та прогресу кожні 10 днів. Якщо 60 днів є більш підходящим часом для засвідчення покращення, пропонуйте наступні зустрічі з працівником кожні два тижні.

5

Опишіть наслідки невиконання цілей плану дій-результатів. Можливо, буде нерозумно вказувати наслідки за невиконання певних етапів. Це тому, що цілком можливо, що працівник може не досягти однієї чи двох віх у плані, але при цьому виконати план дій щодо ефективності з яскравими кольорами. Отже, розгляньте наслідки невідповідності загальним цілям діяльності. У серйозних ситуаціях найчастіше останнім кроком перед припиненням є план дій-дії. Якщо невиконання цілей плану призведе до припинення, переконайтесь, що в плановому документі це чітко зазначено.