beonlinebyhp.com

Людські ресурси іноді вважають "м'якою" галуззю, оскільки вона не завжди може надати кількісні фінансові дані про свою завантаженість і, як правило, також не приносить доходу. Інвестиції в HR можуть змусити керівників нервувати, оскільки проекти та програми часто не дають відчутних результатів - хоча ідея "поліпшення морального духу" або "більшого задоволення співробітників" виглядає як хороша річ, незалежно від того, чи означає це значне збільшення доходу або покращення продуктивність залишається сумнівною. Розрахунок рентабельності інвестицій дає можливість фахівцям з персоналу продемонструвати цінність своєї професії.

Визначення рентабельності інвестицій

"Рентабельність інвестицій" або рентабельність інвестицій - це термін, який надається математичному розрахунку, що використовується у фінансовій галузі та бізнесі загалом. Рентабельність інвестицій вимірює фінансову віддачу від вкладених інвестицій, або вона може бути застосована до бізнесу, що вимірює результати діяльності фірми, оцінюючи чистий прибуток порівняно із загальною чистою вартістю компанії. В останні роки концепція рентабельності інвестицій була прийнята іншими галузями для оцінки проектів та програм у меншому масштабі.

Значення рентабельності інвестицій для HR

Використання кількісно вимірюваних показників покращує довіру до HR як професії та дозволяє вищому керівництву визначати конкретні, вимірювані способи, які послуги з управління персоналом приносять користь організації. Вже недостатньо стверджувати, що певна програма вважається корисною - потрібно мати можливість довести цінність своїх дій. У важкі економічні часи вартість служб підтримки - часто розглядається як дотична до основної місії або продукту організації - потрапляє під посилений контроль. Отже, для фахівців з персоналу стає ще більш важливим показати, як кадрові послуги безпосередньо впливають на суть, одночасно визначаючи та усуваючи програми, які не є фінансово ефективними.

Приклади рентабельності інвестицій у HR

HR може використовувати метрики рентабельності інвестицій для аналізу вартості майже будь-якої з своїх послуг, якщо можна визначити доларову вартість. Наприклад, якщо HR запроваджує нову програму охорони праці, її ефективність може бути виміряна за рахунок зменшення витрат на виробничий травматизм. Значення нової програми орієнтації на співробітників можна виміряти з точки зору рентабельності інвестицій, оцінивши витрати, заощаджені за рахунок кореляційного зменшення обороту. Програми різноманітності, інформаційні системи з персоналу, ініціативи з навчання, розвитку та наставництва - це додаткові приклади програм з управління персоналом, які можна виміряти за допомогою розрахунку рентабельності інвестицій.

Розрахунок рентабельності інвестицій у HR

Для розрахунку рентабельності інвестицій людського капіталу розподіліть чистий дохід організації - валовий дохід після вирахування операційних витрат, заробітної плати та виплат - на вартість заробітної плати та виплат. Щоб розрахувати рентабельність інвестицій певної програми, спочатку потрібно розрахувати значення самої конкретної програми, а потім розділити її на витрати на реалізацію програми. Наприклад, якщо навчальна програма для прискорення виробництва фабричної лінії призводить до збільшення кількості продукту, обчисліть вартість додаткового продукту і розділіть його на витрати на навчання та матеріали. У деяких випадках - наприклад, загальне збільшення продуктивності - перед обчисленням рентабельності інвестицій вам потрібно буде виділити частину збільшення, яка відбулася через показник HR. Проведіть аналіз груп, які пройшли тренінговий клас, порівняно з групами, які цього не зробили, щоб оцінити ефект. Як варіант, скористайтеся експертом, щоб оцінити відсоток збільшення, яке відбулося внаслідок навчання.