beonlinebyhp.com

Різні фактори впливають на успіх вашого малого бізнесу, включаючи знання та здібності ваших співробітників, технології, клієнтів, конкуренцію та навіть політичне середовище. Як власник малого бізнесу, ви повинні враховувати ці фактори та багато іншого, будуючи плани зростання бізнесу. Організаційний розвиток допомагає роботодавцям визначити, які процеси можуть вдосконалити їхній бізнес таким чином, щоб вигідно було кожному від їх співробітників до клієнтів. Приклади організаційного розвитку залежать від галузі та бізнесу.

Створити систему управління проектами

Малий бізнес, зацікавлений у вдосконаленні способу управління проектами працівниками, може використовувати організаційний розвиток для складання плану створення або пошуку системи управління проектами. За наявності системи управління проектами співробітники можуть працювати розумніше, обробляючи завдання в послідовному порядку, визначаючи, які завдання залежать від інших, та визначаючи, які ресурси необхідні для прийняття проектів від початку до завершення. Як результат, клієнти можуть отримати якісніший продукт або послугу за менший час, ніж якщо б компанія не запровадила систему управління проектами.

Оновити маркетингове повідомлення

Маркетингове повідомлення, яке ваша компанія використовує для залучення клієнтів, значною мірою залежить від вашого бренду та цільового ринку. Ваша компанія може дослідити, як клієнти реагують на ваше маркетингове повідомлення та отримувати несприятливі результати. В рамках організаційного розвитку ви можете скласти план ребрендингу та змінити своє маркетингове повідомлення на таке, яке відповідає вашим клієнтам.

Розробити навчання з обслуговування клієнтів

Навчання може покращити ефективність роботи працівників та рівень обслуговування споживачів, який вони надають клієнтам. Погане обслуговування клієнтів може призвести до поганих продажів та несприятливої ​​репутації вашої компанії. Розробляючи нову програму навчання клієнтів, після вивчення найкращих практик та методів навчання, компанії прищеплюють своїм працівникам навички, необхідні для того, щоб клієнти мали змову та позитивно говорили про ваш бренд, а працівники - своїм друзям та родині.

Покращити відносини з громадою

Компанії не завжди приймають з розкритими обіймами в громадах, де вони працюють та обслуговують клієнтуру. Незалежно від того, чи ваші клієнти смітять у сусідніх дворах, займають місця для паркування чи бізнес вважається порушенням якимось іншим чином, ви можете запровадити програми для поліпшення відносин у громаді. Це може змінити репутацію вашої компанії в очах громади та потенційно збільшити продажі.

Видалити лінійку продуктів

Кожна лінійка продуктів, яку компанія додає до суміші, не обов'язково підходить для компанії або її клієнтів. Коли це трапляється, компанії повинні придумати способи вилучення товарної лінійки зі своїх пропозицій. Завдяки організаційному розвитку компанія може розробити план, який вилучає товар, не засмучуючи існуючих споживачів, не порушуючи інших товарних ліній і не викликаючи надмірних витрат.