beonlinebyhp.com

Зовнішній жорсткий диск, який неможливо розпізнати, може спричинити серйозні проблеми для бізнес-користувачів, незалежно від того, чи покладаєтесь ви на диск для резервного копіювання чи передачі файлів з одного комп'ютера на інший. Якщо привід не спричинив фізичної несправності або не був пошкоджений якимось чином, для відновлення працездатності має бути достатньо ряду основних кроків з усунення несправностей.

Кабелі та живлення

Ще раз перевірте, чи кріпильний кабель надійно підключений на обох кінцях ланки. Якщо для приводу потрібно зовнішнє живлення, переконайтеся, що кабель живлення надійно підключений до приводу та електричної розетки. Якщо привід має вимикач живлення, перевірте, чи він увімкнений. Перейдіть на інший порт USB на комп’ютері, щоб перевірити, чи це вирішує проблему. Якщо ви підключаєте диск до USB-концентратора або розширення, перейдіть на USB-порт, підключений безпосередньо до материнської плати. Деякі зовнішні накопичувачі повинні бути підключені до двох портів USB одночасно, щоб зарядити достатньо енергії - перевірте документацію, що додається, щоб перевірити, чи це так.

Комп’ютерне управління

Переконайтеся, що диск відображається в утиліті Computer Management (Управління комп'ютером), доступній за посиланням Адміністративні інструменти під заголовком Система та безпека на Панелі управління. Клацніть «Управління дисками» та знайдіть диск, який відповідає місткості зовнішнього диска. Якщо для накопичувача встановлено літеру, яка використовується іншим диском, клацніть на ній правою кнопкою миші та виберіть «Змінити букву та шляхи диска», щоб призначити іншу букву. Якщо диск вказаний як "Невідомий" або "Нерозподілений", він може бути неправильно відформатований для використання з вашим комп'ютером. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Формат", щоб стерти вміст диска та відформатувати його для використання.

Драйвери та оновлення

Ще однією потенційною причиною того, що диск не розпізнається у вашій системі, є застарілий драйвер або утиліта. Переконайтесь, що ви запускаєте останні оновлення для операційної системи, відкривши компонент Windows Update на Панелі керування. Завантажте та встановіть найновіші драйвери як для зовнішнього дискового накопичувача, так і для вашої материнської плати (що охоплює підключаються порти USB), відкривши веб-сайт відповідного виробника та знайшовши правильні драйвери для вашого пристрою та операційної системи. Ця процедура гарантує, що ви використовуєте найновіші виправлення помилок та оновлення сумісності для вашого диска, материнської плати та операційної системи.

Видаліть та перевстановіть

Видалення та перевстановлення драйверів для зовнішнього диска та контролерів USB на материнській платі може скинути ключові налаштування та файли та потенційно вирішити проблему. Відкрийте Диспетчер пристроїв у розділі Апаратне забезпечення та звук на Панелі керування та клацніть диск правою кнопкою миші, якщо він з’явиться у розділі Дискові накопичувачі. Виберіть "Видалити" та перезавантажте ПК, перш ніж підключати диск знову. Якщо проблема не зникає, повторіть процес для всіх записів під заголовком контролерів універсальної послідовної шини. Скиньте налаштування комп’ютера, щоб автоматично перевстановити драйвери USB і спробувати встановити зовнішній диск знову.