Недоліки соціальних мереж на робочому місці

Власники малого бізнесу повинні оцінити потенційні негативні наслідки соціальних мереж на робочому місці, перш ніж розміщувати працівників перед комп’ютером, який має необмежений доступ до Інтернету. Негативний вплив соціальних медіа на продуктивність може призвести до втрати доходу, тоді як широке використання соціальних мереж для внутрішніх комунікацій робить втрату конфіденційних даних компанії очевидною. Перш ніж наймати працівника, який повинен використовувати Інтернет для роботи, складіть політику соціальних мереж, яка враховує ваші першочергові проблеми, а потім додайте до неї за потребою.

Політика соціальних медіа

Політика компанії щодо соціальних медіа виходить за рамки використання соціальних медіа в офісі, і вона повинна містити вказівки щодо того, як співробітники повинні проявляти себе в мережі. У деяких галузях, таких як журналістика або політика, політика є більш обмежувальною і вимагає від працівників обмеження висловлювань, заснованих на думках, або обговорення брендів та діячів громади. Інші обмежують обговорення бізнесу та позиції працівника. Оцініть свою галузь та будь-які проблеми, такі як конфіденційність клієнтів або поведінка співробітників, під час складання вашої політики та включіть вказівки для працівників, які слід використовувати при обміні інформацією про ваш бізнес в Інтернеті. Після того, як ви склали повну політику, попросіть юриста переглянути її, щоб переконатись, що документ не порушує жодних прав співробітників і повністю виконується, коли з’являються проблеми із соціальними мережами на робочому місці.

Соціальні медіа - негативні наслідки для продуктивності

Співробітники, які постійно оновлюють Facebook, розсилають твіти в Twitter кожні кілька годин і переглядають історії в Instagram кілька разів на день, працюють не в повній мірі; це один із основних недоліків соціальних медіа на робочому місці. Хоча багато хто виправдовує використання соціальних медіа як розумову перерву, мережі можуть залучити користувача і тримати його довше, ніж звичайна 15-хвилинна перерва двічі на день. Дослідження Harvard Business Review також припускає, що працівники, які використовують соціальні медіа на роботі, частіше розвивають зв'язки, необхідні їм для переходу на наступну роботу, навіть якщо вони перебувають на вашому сайті, працюючи цілодобово.

Щоб обмежити використання соціальних мереж на роботі, заблокуйте доступ до непотрібних веб-сайтів зі своїх комп’ютерів. Поки працівники зберігатимуть доступ до своїх профілів за допомогою власних персональних пристроїв, таких як смартфони, надмірне використання працівниками власних пристроїв буде більш очевидним. Для працівників, яким для роботи потрібен доступ до соціальних медіа, під час орієнтації обговоріть параметри використання цих сайтів соціальних медіа та встановіть чіткі цілі на свій час, такі як відповідь на повідомлення клієнтів, планування корпоративного контенту або каталогізація балаканини споживачів.

Особисті питання стають проблемами роботи

Коли співробітники спілкуються між собою за допомогою соціальних мереж у робочий час, стає можливим, що особисті проблеми можуть потрапляти на робоче місце. Наприклад, Пем може опублікувати політичний мем, який Біллу не подобається. Якщо Білл висловлюється негативно, тоді може відбутися бурхлива дискусія, яка потім стає особистим конфліктом, який керівництво має вирішити. По всьому офісу може бути розповсюджений особистий допис з друзями та родиною про проблеми зі здоров’ям, незважаючи на побоювання щодо конфіденційності працівників.

Інструменти ділового спілкування

Обмеження використання Facebook або Twitter на роботі не означає перешкоджання співробітникам обмінюватися інформацією в Інтернеті в безпечних, професійних умовах. Наприклад, Facebook пропонує сайт на робочому місці, який дозволяє працівникам спілкуватися незалежно від своїх особистих профілів, зберігаючи при цьому дім та роботу окремо. Інші рішення, такі як Trello, Slack або Skype, також дозволяють працівникам управляти проектами та обмінюватися інформацією - для бізнесу та для розваги, одночасно зберігаючи управління в курсі і готове до модерування. Бізнес-рішення також допомагають зберігати власну інформацію, таку як маркетингові плани та обговорення річних цілей та показники продажів, у безпечному місці.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found